Információk a webáruház használatához

 

Az áruház adatai:

Az áruház üzemeltetője és a termékek eladója:
Glass Design Kereskedelmi Kft.
9400 Sopron, Baross u. 24.
Telefon.: +36 99 510 298
Fax: +36 99 510 299
e-mail: glassdesign.kft@chello.hu

Cégjegyzékszám: 0809004542
Bejegyezte: Győr-Moson-Sopron megyei Cégbíróság
Működési engedély nyilvántartási száma: 6020

Adószám: 1138594-2-08
 

A szolgáltató (Glass Design Kft.) a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint köteles eljárni.
Honlapunk megtekintéséhez nem kérünk semmilyen személyes adatot, a webáruházban történő vásárláshoz viszont elengedhetetlen a neved, címed, számlázási címed, telefonszámod, e-mail címed megadása.
Az általad megadott személyes adatokat a Glass Design Kft. csak a vásárláshoz szükséges mértékig használja fel, azokat harmadik személynek nem szolgáltatja ki.
Tekintettel arra, hogy a Glass Design Kft-nek nem áll módjában a közölt személyes
adatok valódiságának ellenőrzése, hogy azokat valóban a jelzett személy szolgáltatta-e
ki. A Glass Design Kft. az ilyen jellegű esetleges visszaélésekért illetve az azokból eredő bármilyen közvetett vagy közvetlen kárért, kiadásért nem vállal felelősséget.
Amennyiben észleled, hogy nevedben bárki rád vonatkozó személyes adatot szolgáltatott ki részünkre, kérjük haladéktalanul értesíts bennünket e körülményről.
Az értesítést követően azonnal gondoskodunk a nevedben történt rendelés törléséről,
valamint -ha Ön másképpen nem rendelkezel- adataidnak törléséről.
A webáruházban tárolt adatokat az áruházba történt bejelentkezés után bármikor módosíthatod.

A webáruházban történő rendelésen kívül lehetőség van e-mailban illetve telefonon és faxon történő rendelésre is. Utóbbi két esetben megrendeléseiket a +36 99 510 298
telefonon (hétköznap 8.00 - 16.00 óráig), illetve a +36 99 510 299 faxon adhatják le.
Az ilyen módon leadott megrendelésekre szintén a webáruház szabályai érvényesek.

Külföldről történő rendelés esetén a rendelés visszaigazolása után e-mailban vagy faxon számlát küldünk, mely a szállítási költséget is tartalmazza. A számla kiegyenlítése után (banki átutalás igazolása faxon vagy e-mailben, vagy ennek hiányában a számla ellenértékének beérkezése bankszámlánkra) a rendelt termékeket elküldjük.

A rendelés lezárásakor az általad megadott e-mail címre automatikus visszaigazoló
levél érkezik. Kérjük minden esetben ellenőrizd az azon szereplő adatokat, illetve ha
nem érkezik visszaigazolás, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben a rendelt termék nincs raktáron, értesítést küldünk a szállítás várható időpontjáról.

Szállítási mód:

A termékek a Magyar Posta és a DPD futárszolgálat segítségével jutnak el
megrendelőinkhez.

2011. június 1-től a szállítási költséget egységesítettük, egyszerűsítettük.

Bruttó 37500.-Ft áruértékig a szállítási költség 1000.-Ft
Bruttó 37500.-Ft feletti rendelés esetén a szállítási költséget átvállaljuk.

Az árak belföldi szállításra vonatkoznak.
Külföldre történő szállítás esetén, a szállítási költséget e-mailben a
rendeléssel együtt visszaigazoljuk.

Cégünk csomagolási költséget nem számít fel.

Szállítási címként a számlázási címtől eltérő címet is megadhatsz.
Kérjük ebben az esetben olyan nevet vagy cégnevet adj meg, ami az adott címen
megtalálható. Ha ez például a munkahelyed, saját neved mellett kérjük tüntesd
fel a munkahely (vállalkozás) nevét is.

Fizetési mód:

A fizetés belföldön utánvéttel  vagy banki átutalással történik. Utánvét esetén a csomag kézhezvételekor készpénzben, banki átutalás esetén a feladás előtt. Ebben az esetben a számlát e-mailben vagy faxon elküldjük. Átutalással történő fizetés esetén csomag feladása az átutalás megtörténtének igazolásával (faxon, vagy e-mailben részünkre elküldött banki bizonylat) ennek hiányában a vételár összegének számlánkra érkezése
után történik meg. Az eredeti számla minden esetben a csomagban található.
Külföldről történő rendelés esetén pillanatnyilag csak banki átutalással lehet fizetni.
A rendelésről készült számlát -a belföldi utalásos fizetéshez hasonlóan- faxon vagy e-mailben elküldjük, és a pénz beérkezésekor adjuk fel az árut.
Itt is lehetőség van az utalásról igazolást küldeni, mely lerövidíti az átfutási időt.
 

Átvétel:

Kérjük, hogy a csomag átvételekor minden esetben győződj meg arról, hogy a benne
lévő termék megegyezik-e a megrendelttel, és hogy nem sérült-e.
Futár által történő kézbesítés esetén - utánvétes csomag esetén a csomag kifizetése után- szóban jelezheted észrevételeidet, mely után a futár jegyzőkönyvet vesz fel.
Postai kézbesítés esetén -utánvétes küldemény esetében az utánvét kifizetése után- szintén lehetősége van a kézbesítő jelenlétében a csomagot kibontani, és megvizsgálni. Ha probléma merülne fel, írd rá és indokold meg, hogy miért nem fogadod el a csomagot. Ebben az esetben a kézbesítő a pénzt a helyszínen visszaadja.
A küldemények szállítási költsége biztosítást is tartalmaz.

A posta kétszer viszi ki a csomagot, amennyiben sikertelen a kézbesítés értesítőt hagy.
Sajnos előfordult olyan eset, hogy ez utóbbira nem került sor, így ha rendelést vár, és tőlünk nem kapott a késedelemmel kapcsolatos információt (pl. ideiglenes készlethiány)
érdemes rákérdezni a postahivatalban a csomag hollétéről. A postai azonosítószám
(ragszám) megkönnyíti a hivatalban a keresést. Ebben az esetben kérjük vegye fel
velünk a kapcsolatot. 5 munkanap után a posta visszaküldi a feladónak a csomagot.
Ebben az esetben a rendelés során megadott elérhetőségeken megpróbáljuk felvenni
veled a kapcsolatot. Amennyiben nem járunk sikerrel, rendelés függőben marad.
A DPD futárszolgálat diszpécserközpontja a szállítást megelőzően e-mailt küld az áruházba
történt regisztráció során megadott e-mail címre. Ebben tájékoztatnak a szállítás időpontjáról, melynek módosítására is lehetőséged van.

Természetesen személyes átvételre is van lehetőség, ebben az esetben kérjük a megjegyzés rovatban tüntesd fel, hogy a terméket személyesen kívánod átvenni.
Címünk: 9400 Sopron, Baross u. 24. Üzletünkben bankkártyával is fizethetsz!
Mi visszaigazoljuk a rendelést és értesítjük, hogy mikortól
vehető át az áru. Ebben az esetben nincs szállítási költség.

Az áru a számla kiegyenlítéséig a Glass Design Kft. tulajdona.

A vásárlónak a 17/1999 (II.5) törvény által biztosított jogoknak megfelelően (távollévők közti szerződéskötés) csomagküldéssel történt vásárlás esetén 8 munkanapon belül
indoklás nélkül joga van elállni a vásárlástól. Csak rendeltetésszerűen használt
terméket áll módunkban visszavenni.
A termék visszajuttatásának költsége ebben az esetben a vásárlót terheli.
Utánvétellel, vagy portósan visszaküldött terméket nem áll módunkban átvenni.
Kérjük, hogy a terméket lehetőleg az eredeti csomagolásában szíveskedjen visszajuttatni.

Garancia:

A garanciális feltételek megegyeznek az üzletben vásárolt termékekével.
Amennyiben a termék meghibásodik kérjük juttasd el címünkre.

Vásárlóink panaszait az alábbi fórumokon intézhetik:

Sopron Megyei Jogú Város Jegyzője
9400 Sopron, Fő tér 1.
Tel.: (99) 515-100

Győr-Moson-Sopron Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
9021 Győr, Árpád u. 32.
Tel.: (96) 514-484

Győr-Moson-Sopron Megyei Gazdasági Kamara
mellett működő békéltető testület.
9021 Győr, Szt. István út 10/a.

A rendelés leadása a fentiek tudomásulvételét jelenti!

 

<< ugrás az oldal tetejére                                                                   ugrás a webáruházba>>